QUY ĐỊNH CHUNG

1. Quy định chung về trách nhiệm của nhà cái và người chơi 

Nhà cái Bevisa đã thiết lập sẵn những quy định chung tại trang chủ chính thức để đảm bảo được quyền lợi của mình cũng như người chơi tham gia. Trong đó, bạn nên bắt đầu theo dõi những quy định cụ thể dưới đây.

1.1. Quy định về trách nhiệm dành cho nhà cái Betvisa

Với mục tiêu tạo ra một môi trường cá cược chất lượng, công bằng và an toàn tuyệt đối dành cho người chơi. Nhà cái Betvisa sẽ đảm bảo tuân thủ các quy định sau:

• Nhà cái chịu trách nhiệm cung cấp một môi trường cá cược theo tiêu chuẩn chung của ngành và chịu sự giám sát của Cơ quan quản lý trò chơi Curacao
• Kết duy trì an ninh và bảo mật cao. Đồng thời, các công nghệ mã hóa tiên tiến và chính sách bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt cũng được áp dụng. Nhờ đó, thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng sẽ được giữ kín khỏi các hành vi xâm phạm trái phép từ bên thứ ba.
• Nhà cái Betvisa sẽ cung cấp sẵn các tùy chọn gửi và rút tiền linh hoạt với các điều khoản giao dịch rõ ràng. Thông qua đó, khách hàng có thể thỏa sức nạp và rút tiền hàng ngày.
• Nhà cái sẽ trực tiếp trả thưởng đầy đủ đến cho người chơi. Thêm vào đó, Betvisa cũng chịu trách nhiệm hỗ trợ người chơi thanh toán và xử lý giao dịch rút tiền thông qua tài khoản ngân hàng liên kết.
• Khi người chơi cần được trợ giúp, nhân viên tại Betvisa cũng sẽ chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý những câu hỏi liên quan. Các kênh liên hệ hoạt động 24/24 và người chơi sẽ được hỗ trợ thông qua email, Live chat và Telegram.
• …

1.2. Quy định về trách nhiệm dành cho người chơi 

Trong trường hợp bạn là người chơi tham gia thì cần tuân thủ những quy định về trách nhiệm dưới đây:

• Để sở hữu tài khoản cá cược chính thức thì người chơi phải đủ 18 tuổi.
• Người chơi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác. Đó là các thông tin bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, thông tin liên hệ cũng như các thông tin khác được yêu cầu.
• Người chơi tham gia chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Trong trường hợp vi phạm, bạn sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm.
• Người chơi phải đọc và hiểu kỹ các điều khoản cũng như điều kiện liên quan đến dịch vụ cá cược tại Betvisa. Bao gồm trò chơi, các ưu đãi, các khoản tiền nạp,… Bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các điều khoản này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật thông tin tài khoản cá cược của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
• ….

2. Quy định chung về miễn trừ trách nhiệm

Đối với các quy định liên quan đến giải quyết tranh chấp, nhà cái khuyến khích khách hàng liên hệ với dịch vụ CSKH Betvisa trước tiên. Trong trường hợp nhân viên nhà cái không thể xử lý vấn đề này, thì việc hòa giải hoặc liên hệ trọng tài để giải quyết sẽ được áp dụng.

Với tư cách là người chơi, bạn cũng sẽ có quyền gửi tranh chấp của mình tới một cơ quan xét xử độc lập. Nếu muốn, việc theo đuổi hành động pháp lý cũng được thực hiện. Tuy nhiên, nhà cái Betvisa có quyền từ chối việc giải quyết tranh chấp với sự tham gia của bên thứ ba.

Thực tế, Betvisa luôn rất coi trọng các mối quan ngại của khách hàng. Do đó, nhà cái sẽ luôn cam kết hợp tác với người chơi để cùng nhau giải quyết tranh chấp một cách công bằng và kịp thời.

3. Quy định chung về chấm dứt, đình chỉ tài khoản người chơi 

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản được xem là biện pháp trừng phạt nặng nhất dành cho người chơi. Trong đó, nhà cái sẽ thực hiện các quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản khách hàng khi các hành vi vi phạm xảy ra, cụ thể như sau:

• Người chơi thực hiện hoạt động gian lận hoặc tham gia cá cược bất hợp pháp
• Người chơi lạm dụng tiền thưởng hoặc khuyến mãi do nhà cái cung cấp
• Người chơi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của nhà cái và những thành viên khác tại Betvisa
• Tài khoản người chơi không hoạt động
• Người chơi đang vi phạm các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư do nhà cái quy định.

Đối với các hành vi phạm bảo mật, nhà cái sẽ xem xét đến trường hợp cố ý hoặc do sơ suất của người dùng trước khi đình chỉ tài khoản.

Nếu việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản xảy đến thì người chơi cần phải hợp tác cũng như tuân thủ theo đúng quy định. Trường hợp người chơi gây nên những tổn thất dành cho nhà cái, Betvisa cũng có thể thực hiện hành động pháp lý nếu cần thiết.

Trước khi đăng ký tài khoản tại nhà cái Betvisa thì bạn nên tìm hiểu kỹ về những quy định chung đã được nêu rõ trên đây. Nhờ đó, bạn sẽ tránh được những sai phạm không cần thiết và có thể đảm bảo được quyền lợi khi trở thành thành viên chính thức. Tất nhiên, trong trường hợp bạn cần cập nhập thêm về các quy định chung mới nhất có tại nhà cái Betvisa thì đừng quên truy cập tại trang web chính thức tại: https://betvisa.bot/ ngay nhé.